什么是付款证明？

付款证明是截图或图片，显示了向我们帐户付款的情况。 要求提供付款证明作为一种安全措施来确保将资金退还至原始帐户或确保我们有足够的信息来查找您的付款。

付款证明需要包括什么？

• 支付金额
• 付款人银行帐户名称
• 汇款银行帐号

请注意！

不要通过您的手机银行应用程序截图，因为它们通常不会在一张截图中包含所有三个要求。

提供您的付款证明

如果我们已与您联系并要求付款证明，请直接将其附加到我们发送给您的邮件上，以便采取必要的措施。